Términos y condiciones
Condiciones de uso del servicio de POScito
1. Información general
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de POScito, un servicio de gestión para pequeños y medianos comercios.
Al contratar una suscripción de POScito, el usuario acepta estos Términos y Condiciones y se compromete a utilizarlos de acuerdo con las condiciones aquí establecidas.
2. Naturaleza del servicio
POScito se ofrece bajo un modelo de suscripción. El usuario no adquiere la propiedad del programa ni una licencia permanente sobre el software.
El pago de la suscripción otorga al usuario un derecho de acceso y uso del sistema durante el período en el que la suscripción permanezca activa y en las condiciones correspondientes al plan contratado.
El software, su código fuente, diseño, estructura, funcionalidades, interfaces y demás elementos que conforman POScito permanecen bajo titularidad de su desarrollador.
3. Suscripciones
Para utilizar POScito es necesario contratar uno de los planes de suscripción disponibles en el sitio web.
Las suscripciones pueden tener una periodicidad mensual o anual, según el plan seleccionado por el usuario.
La suscripción se renueva automáticamente de acuerdo con la periodicidad contratada, salvo que el usuario la cancele antes de la próxima renovación.
4. Pagos
Los pagos de las suscripciones se procesan mediante Mercado Pago.
Al contratar una suscripción, el usuario autoriza los cobros correspondientes de acuerdo con la periodicidad y el importe informado al momento de la contratación.
POScito no almacena directamente los datos completos de las tarjetas utilizadas para realizar los pagos. El procesamiento del pago se realiza a través de Mercado Pago.
5. Precios y modificaciones
POScito se reserva el derecho de modificar los precios de sus planes y suscripciones cuando lo considere necesario, debido a cambios en los costos operativos, mejoras del servicio, incorporación de nuevas funcionalidades u otras circunstancias relacionadas con la prestación del servicio.
Cualquier modificación de precio será informada al usuario antes de que entre en vigencia y no afectará el importe correspondiente al período de suscripción que ya haya sido abonado.
En el caso de suscripciones con renovación automática, el nuevo precio será aplicable a partir del siguiente período de renovación posterior a la entrada en vigencia de la modificación.
Si el usuario no está de acuerdo con el nuevo precio, podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación, evitando así futuros cobros al nuevo importe.
6. Acceso al sistema
Una vez confirmado el pago y activada la suscripción, el usuario podrá acceder al sistema correspondiente al plan contratado.
El acceso estará disponible mientras la suscripción se encuentre activa y el usuario cumpla con las condiciones del servicio.
La cuenta es personal y el usuario es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso.
7. Cancelación de la suscripción
El usuario puede solicitar la cancelación de su suscripción cuando lo considere conveniente.
La cancelación evita la generación de nuevos cobros correspondientes a períodos posteriores.
Salvo que corresponda legalmente otra solución, la cancelación no implica la adquisición del software ni convierte el servicio de suscripción en una licencia permanente.
8. Reembolsos
El usuario podrá solicitar el reembolso del importe abonado correspondiente a su suscripción dentro de los tres (3) días corridos posteriores a la fecha de creación de la misma.
La solicitud de reembolso deberá realizarse a través del formulario de solicitud de reembolso disponible en el sitio web de POScito y estará sujeta a la verificación de la fecha de creación de la suscripción.
Las solicitudes realizadas una vez transcurrido el plazo de tres (3) días corridos no serán elegibles para reembolso, salvo que corresponda legalmente otra solución conforme a la normativa vigente.
El plazo de tres (3) días establecido para solicitar un reembolso es informado al usuario antes de realizar la contratación de la suscripción, mediante estos Términos y Condiciones.
En caso de aprobarse el reembolso, la devolución del importe será realizada a través de Mercado Pago y podrá estar sujeta a los tiempos de procesamiento correspondientes al medio de pago utilizado.
9. Pagos rechazados o falta de pago
Si un cobro correspondiente a la suscripción es rechazado, no puede ser procesado o la suscripción pierde su estado activo, POScito podrá limitar o suspender el acceso al sistema hasta que la situación sea regularizada.
La suspensión del acceso no implica la transferencia de la propiedad del software al usuario.
10. Funcionalidades de cada plan
Cada plan de POScito incluye las funcionalidades expresamente indicadas en su correspondiente página de contratación.
Las funcionalidades disponibles pueden variar dependiendo del plan contratado.
El usuario podrá consultar las características incluidas y no incluidas en cada plan antes de realizar la contratación.
11. Actualizaciones y mejoras
Mientras la suscripción se encuentre activa, POScito podrá incorporar mejoras, correcciones, actualizaciones o modificaciones al sistema.
Las actualizaciones pueden modificar, mejorar, incorporar o retirar determinadas funcionalidades, siempre respetando las condiciones aplicables al servicio contratado y la normativa vigente.
12. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar POScito de manera legítima y conforme a la finalidad para la cual fue diseñado.
No está permitido copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, redistribuir, revender, sublicenciar o intentar obtener el código fuente del software, salvo autorización expresa o cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
13. Cuenta del usuario
Para acceder al servicio, el usuario deberá proporcionar información correcta y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
Si el usuario detecta un acceso no autorizado, deberá informar a POScito lo antes posible.
14. Disponibilidad del servicio
POScito procurará mantener el servicio disponible y operativo de forma razonable.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallos de terceros o circunstancias que se encuentren fuera del control razonable del proveedor.
15. Soporte
Los usuarios con una suscripción activa podrán utilizar los canales de soporte que POScito tenga disponibles.
El alcance y modalidad del soporte pueden variar según las condiciones del plan contratado.
16. Facturación y obligaciones del usuario
Cuando POScito incluya funcionalidades relacionadas con facturación electrónica, el usuario será responsable de proporcionar información correcta y de utilizar el sistema de acuerdo con las obligaciones fiscales que correspondan a su actividad.
POScito proporciona herramientas para facilitar la gestión del negocio, pero no reemplaza el asesoramiento de un contador o profesional especializado.
17. Propiedad intelectual
POScito y todos sus elementos asociados, incluyendo software, código fuente, diseño, logotipos, textos, interfaces, imágenes y demás contenidos, se encuentran protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual.
La contratación de una suscripción no transfiere al usuario derechos de propiedad intelectual sobre el software.
18. Modificaciones de los términos
POScito podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario, procurando informar los cambios relevantes a los usuarios.
Las modificaciones no afectarán los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
19. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa vigente.
20. Contacto
Para realizar consultas relacionadas con el servicio, la suscripción o estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web de POScito.